Роуминг доступен всем абонентам Tele2, его не нужно дополнительно подключать. Телефон автоматически зарегистрируется в сети местного оператора связи. Если этого не произошло – выберите сеть вручную.

Звоните в роуминге как обычно – ничего дополнительно набирать не нужно.

С 24.02.2022 года в США прекращают работу сети 2G и 3G.

Если вы собрались в поездку в США, то для корректной работы вашего смартфона необходимо убедиться, что он поддерживает сервис VoLTE (список телефонов, поддерживающих сервис VoLTE).

Если ваш смартфон поддерживает сервис VoLTE:

• По прибытии в США необходимо обязательно перезагрузить смартфон.
• В настройках смартфона проверить положение шильдика «VoLTE». Он должен быть в состоянии «ON» (в некоторых моделях смартфонов, поддерживающих VoLTE, такого шильдика может не быть).
• Зарегистрироваться в сети оператора AT&T.
• В случае если у вас смартфон с операционной системой iOS (iPhone), возможно появление сообщения «сеть не сертифицирована».
• Проверить появление VoLTE в качестве стандарта связи.
• Совершать звонки, отправлять и получать сообщения вы сможете, как обычно, при этом тарификация будет осуществляться согласно тарифам Tele2, вызовы через VoLTE не будут расходовать пакеты передачи данных.
• Все местные вызовы, звонки в Россию и на международные направления совершаются набором знака «+», далее – кода страны и номера вызываемого абонента.
• Для работы VoLTE в роуминге сервис передачи данных включать необязательно.

Если ваш смартфон поддерживает LTE, но не поддерживает сервис VoLTE:

• Полноценные голосовые вызовы вам будут недоступны, включая вызовы на экстренные службы.
• Проверьте наличие в настройках смартфона профиля apn: internet.tele2.ru.
• По прибытии в США перезагрузите смартфон.
• В настройках смартфона проверьте положение шильдика «передача данных в роуминге». Он должен быть в состоянии «ON».
• Зарегистрируйтесь в сети оператора AT&T.
• Совершайте звонки через мессенджеры (Skype, WhatsApp, Telegram и др.).
• Чтобы снизить расходы на передачу данных, вы можете дополнительно воспользоваться услугой «Безлимитный интернет за границей».

Округление интернет-трафика – до 1 КБ в большую сторону.
Тарификация звонков – поминутная с 1-й секунды разговора.
Купленные на Маркете минуты, ГБ и SMS не действуют заграницей.
Звонки в страны премиум-направления: + 200 руб./минута к стоимости в роуминге.
Звонки на номера спутниковых сетей: + 240 руб./минута к стоимости в роуминге
Переадресованные звонки и голосовая почта оплачиваются по тарифам роуминга, рекомендуем их отключить на время поездки.

Бесплатный номер личной поддержки Tele2: +7 951 520 06 11
Проверка баланса: *105#
Пополнить счет в роуминге можно в приложении «Мой Tele2», личном кабинете или на сайте Tele2, а также через USSD *999*X# (где X – сумма пополнения с привязанной ранее в личном кабинете карты, например: *999*500#).
Отключение переадресации звонков: ##002#
Отключение голосовой почты: *121*1*#